知鱼隐私保护政策
重要须知：“知鱼”是指知鱼素材、知鱼APP的运营公司河南知鱼网科技有限公司及其关联公司。知鱼一贯重视保护用户的个人信息，在您使用知鱼的服务或在知鱼上传素材、取得收益以及购买商用素材的时候，知鱼会收集和使用您的个人信息。为此，知鱼服务提供者通过本《隐私权政策》（以下称“本政策”）向您说明您在使用知鱼的服务时，知鱼是如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的，以及知鱼向您提供的管理这些信息的方式。
本政策与您使用知鱼的服务息息相关，在您开始使用我们的产品和服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读）本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读。
除本隐私权政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（如弹窗、页面提示）、功能更新说明，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明构成本隐私权政策的一部分，并与本隐私权政策具有同等效力。
您同意本政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息。相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如您拒绝提供，将导致扩展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对基本业务功能的正常使用。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限。针对敏感个人信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过知鱼提供的各种联系方式与我们取得联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和第三方服务
四、我们如何保护及保存您的个人信息
五、您的个人信息权利
六、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、定义及适用范围
#(一)、 定义
- 知鱼：包括知鱼网（域名为 zhiyu.art）、知鱼素材（域名为sucai.zhiyu.art）知鱼APP、知鱼小程序。
- 知鱼服务的提供者：河南知鱼网科技有限公司及其关联公司。
- 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对具体敏感个人信息以粗体进行显著标识）。
- 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
- 系统权限：是指移动智能终端操作系统向App开放的，具有收集个人信息能力的系统权限，简称系统权限或权限。您在使用知鱼App部分业务功能时授权知鱼App可调用的系统权限，包括但不限于：系统相册（如照片存储在外置存储设备，则会调用外置存储设备中的照片信息）、摄像头、地理位置、麦克风。系统权限的调用将事先获得您的同意，您也可在“我的-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理”去设置您的系统权限，选择打开或关闭。
#（二）适用范围
本政策适用于我们以网站、APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们的其他产品有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于本平台上接入其他第三方主体向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
__为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或（及）方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、消息推送、页面红点提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。__在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
#(一). 注册成为我们的用户及账户使用
1. 基础用户服务
我们基于知鱼平台账户为您提供服务。当您拟注册并使用知鱼App时，为了创建知鱼平台账户您需要至少向我们提供您的**手机号码、手机验证码。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，**如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册知鱼平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。
2. 附加用户服务
附加用户服务：如果您选择提供昵称、头像、性别、个人风格、城市、星座、学校、签名、出生年月日及其他非注册必须的个人资料，我们可以为您提供在社区中提高辨识度、用户成长分及其他特殊用户权益以及基于您的个人特征信息提供更加个性化的用户服务。
授权登录： 基于我们与通信运营商的合作，当您使用知鱼一键登录功能时，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用一键登录方式注册登录知鱼，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册/登录。此外，我们可能会根据您的单独同意获取您的第三方账户信息如微信、Apple ID，并与您的知鱼平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。您可以通过“我-设置-账号安全”中进行选择绑定或解绑您的第三方账号。
3. 身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、保障系统与服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：
（1）当您需要申请素材授权书时，需要提供您的姓名、身份证号、项目所包含的企业主体以及他们的统一社会信用代码。
（2）其他需要核验用户真实身份的场景（包括依法保护未成年人权益、用户权益发放、打击电信网络诈骗、金融支付、钱包提现、代扣代缴个人所得税、客服处理的必要），我们会需要您进行实名或实人验证，具体请以页面提示为准。
为实现验证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（证件信息（包括但不限于姓名、证件号码）或面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）。在需要核验您身份的应用场景，我们会申请、调用终端设备的摄像头权限来采集您的人脸图像、视频，然后根据您提交的实名认证，从基于法律法规或政府部门、有权机关授权而获取或存储的身份信息及人脸信息据数据源获取对应人脸图像，并使用人脸识别技术对从两个人脸图像中提取的面部识别特征信息进行比对，以对您提供的账号实名信息进行安全验证；或将您的人脸信息传输给第三方人脸识别服务机构，要求他们向我们返回人脸识别验证结果。
具体使用的第三方人脸识别服务机构可通过知鱼《知鱼第三方合作个人信息共享清单》查阅并了解。我们对外传输您的人脸信息时，会采用符合法律法规及国家强制性标准的加密措施。我们将依法记录、保存您的人脸信息及验证结果，这些信息仅供完成验证目的，或者其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。详细规则可通过相关场景内的实名认证页面的《实名认证协议》《人脸信息处理规则》）查阅并了解。
- 账号找回 当您使用账号找回功能时，为保证最小限度收集利用您的个人信息，我们将采用人工审核的方式，您可以通过联系我们的官方邮箱或者添加官方客服的方式，根据指引找回您的账号，我们将最大程度保护您的账号财产安全。
#（二） 交易、订单管理、支付
1. 当您在知鱼购买商品或使用服务时：
（1） 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、支付方式。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
（2） 为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用知鱼服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可以通过**“订单中心”查看和管理您的订单信息**。
（3） 为完成订单支付，我们会将订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。
#（三）社区功能
- 当您使用社区功能时，如您自愿填写信息或自愿发布内容的，我们会收集您的上传的视频、照片、帖子、评论、点赞、关注、分享信息、浏览及搜索信息。您可随时删除您发布的视频、照片、帖子及评论内容。
- 当您使用发布、编辑内容、评论功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体或其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）、地理位置权限。同时，我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置，在发布、编辑内容页面为您推荐可选用的地理位置链接；根据您授权读取您选择发布的相册、媒体或其他文件的地理位置信息，在发布、编辑内容页面为您推荐发布内容话题。您如果拒绝提供授权，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用知鱼的其他功能。
- 我们需要验证您在社区发布内容的合法合规性，避免您发布的内容涉及违法或侵犯第三方合法权益的情形。您同意我们为了上述目的将您在社区发布的图文、视频等内容提供给我们的服务提供商，并由我们的服务提供商对上述内容进行审核、标注后向我们反馈结果，**我们不会向上述服务商传输或共享您的个人信息。**我们仅会对您发布的内容进行审核，您同意我们根据审核结果决定是否发布或如何发布您在社区发布的图文、视频等内容。
- 您在使用社区功能时发布的公开信息可能涉及您或他人的个人信息或个人隐私信息，如您在分享、评论时选择上传的包括个人信息的图片或视频。您应更为谨慎考虑是否公开该等信息，同时如该等信息中涉及未成年人个人信息，您应在发布前征得其监护人同意。
- 当您使用推荐通讯录好友功能或您主动发现好友时，在获得您明示同意后，我们会收集您的通讯录信息，用于向您展示通讯录中的好友，您的好友也能看到您使用知鱼服务。如果您不希望被推荐，可以随时选择关闭。通讯录信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用知鱼及相关服务的其他功能。
#（四） 商业、活动信息展示与消息推送
个性化推荐服务
在您使用我们服务过程中，**为了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、为您提供个性化推荐服务，我们会收集和使用您在访问或使用知鱼时的浏览、搜索、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。**我们会基于您的偏好特征在知鱼向您推送您可能感兴趣的产品。个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。并且，根据平台用户身份验证结果的不同可能存在差异化推送。
设备及系统信息包括：我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息（包括设备型号、移动应用列表）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
服务日志信息包括：当您使用知鱼提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、访问日期和时间。
同时，我们将通过以下措施努力保障您的隐私体验：
（1） 如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“我-足迹”、“搜索框-历史搜索”中选择删除；
（2） 如您不想接受我们给您发送的广告或商业性信息，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；
（3） 如您不想看到我们在首页或站内其他页面给您推荐的商品或服务，您可以通过长按被推荐的商品或服务图片，在随后出现的弹窗中根据提示选择屏蔽类似商品；
（4） 如您不想看到我们给您个性化推荐的商品、服务及内容，您可以通过APP进入“设置-隐私设置-个性化选项”选择关闭个性化推荐。
** 2 商业信息推送及活动提醒服务**
（1）我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如手机号、邮箱）或其他站内通知形式，向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、活动/直播提醒、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。
（2） 我们也可能会以弹窗推送、即时通知的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息。如您不愿接收我们的商业性信息或服务信息。如您希望关闭弹窗推送信息，您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭知鱼的通知权限，或通过【设置-通知设置-关闭消息通知】进行设置，也可通过弹窗页面上的关闭按钮进行关闭。
（3） 当您参与我们举办的活动、接收知鱼为您颁发的签约认证书以及接收素材授权书时，我们需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、姓名、头像、联系方式、收货信息、浏览记录），以帮助您实现活动报名、参与、享受权益、抽奖、兑奖等，请您关注在相关场景向您另行告知的具体个人信息收集及使用范围，并在同意后参与相应的活动。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息。
(五)客服及争议处理
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要根据您提供必要的个人信息核验您的身份。
**为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的截图，或您留下的联系方式信息）。**为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
#(六) 为您提供安全保障
我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
#(七) 基于系统权限的附加服务
我们向您提供以下可能会通过开启系统权限以收集和处理您的个人信息的附加服务，如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用知鱼的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。 ** 您的设备系统权限不会默认开启，在您使用相应业务功能或主动触发相应业务功能时，我们会另行以弹窗提示的方式同步告知申请权限、收集个人信息的目的，征得您的同意后开启。您可在您的设备“设置”中逐项查看各个系统权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
#(八) 为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。**如果您不提供这些信息，不会影响您使用知鱼的浏览、搜索、交易等基本服务，**但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1 **基于剪贴板的附加服务：**在您每次打开知鱼时，我们将检测您的剪贴板，如发现您在打开知鱼前复制了知鱼的链接或口令的，我们将自动打开对应的链接或分享内容以实现帮助您便捷地在知鱼上访问相关内容。当您使用场景还原功能时，即您希望通过复制指定口令进入知鱼特定页面，则知鱼需要读取您剪贴板内容，以向您提供场景还原功能。当您在知鱼使用分享功能时，我们将把链接或口令写入剪切板，以便帮助您快捷地实现分享功能。在您使用在搜索框使用复制粘贴功能时，存在读取并上传剪切板信息的行为。 **您应知晓，虽然您的剪贴板内容可能涉及到您的个人信息，但知鱼不会收集为您提供场景还原功能所需口令内容以外的其他信息。**您可通过您的手机设置关闭该项授权。
2 当您通过知鱼素材，和知鱼素材的创作者用户发生交易图片、视频制作等服务时，我们会在知鱼素材的隐私政策中另行规定。
(九)关于关联启动的说明
- 为了保障您可以正常接收推送内容，正常使用第三方功能，我们在您使用第三方登录、第三方支付、向第三方平台分享或跳转第三方平台的场景内，关联启动您选择的其他App功能。
#（十） 收集和使用个人信息的其他规则
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向知鱼提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项功能或服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。
若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
征得授权同意的例外:
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
(1) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(6) 依照法律法规在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
(9) 法律、行政法规规定的其他情形。
##三、我们如何使用Cookie和第三方服务
#(一) 当您使用知鱼服务的时候，我们会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如：若您访问一种需要您登录才可以提供的产品及/或服务，当您登录时，我们会把您的登录名加密存储在您的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用您的设备，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。
#（二） 为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过Cookie及类似技术为您提供以下服务：记住您的登录信息及登录状态，帮助您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤，帮助判断您的账户安全状态。
#（三）第三方服务
第三方H5页面
为了提供第三方服务，我们可能会接入第三方的 H5 服务页面，包括第三方支付服务页面、第三方应用页面，如果您进入这些 H5 页面，该第三方可能会收集您的手机号、人脸信息、银行卡号、应用账号，请注意，您在以上第三方 H5 页面进行的各项操作将遵循该第三方服务商的隐私保护政策。当您离开我们平台跳转至第三方 H5 页面时，我们提醒您注意保护个人隐私。本平台不收集、不存储您在其他第三方服务页面填写和提交的任何个人信息。
第三方SDK
本平台的产品中将会包含多个外部第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。
您可以通过《知鱼第三方合作个人信息共享清单》查看并阅读第三方SDK的隐私政策，了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。
**请您知悉，我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方SDK共享包括姓名、身份证、手机号码、银行卡在内的任何您的敏感个人信息。**为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这类SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
##四、我们如何保护及保存您的个人信息
#（一）我们如何保护您的个人信息
以数据保护为核心，我们重点围绕数据全生命周期对数据进行安全管理，从安全技术措施、安全组织建设、制度流程和人员能力四个方面夯实我们的数据安全能力。
对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问的个人信息；
我们已制定网络安全应急机制与数据安全应急响应机制，在发生用户信息安全事件时我们将按照安全应急预案采取相应的应急处置措施以最大程度降低事件影响并依照法律法规履行通知义务，及时向监管部门上报信息安全事件的处置情况。此外，我们会定期开展安全应急预案演练，为应急响应工作积累经验。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的知鱼账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知知鱼，以便知鱼采取相应的措施确保您的知鱼账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。
您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非知鱼的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，我们则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
#（二）我们如何保存您的个人信息
1. 我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据法律要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2. 我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息，个人信息被存储在中华人民共和国境内。
在您终止使用某项服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当您成功申请注销账户后，我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息，但不再对您的个人信息进行商业化使用；当您的个人信息超出上述保存期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的个人信息权利
在你使用知鱼期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息处理的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道，你的意见及请求将会得到及时的处理。
请注意，不同操作系统、知鱼软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问，你可以通过本政策第九条披露的方式与我们联系。
#（一）查阅、复制、更正个人信息
1.查询并管理修改头像、昵称、性别、签名、生日、城市、星座、学校个人基本资料信息：
（1）进入知鱼后，点击 “我”；
（2）点击“编辑资料”。
2.查阅并管理实名信息，官方认证，绑定或解绑第三方账号。
（1）进入知鱼后，点击右下角小人或首页头像；
（2）点击侧边栏；
（3） 点击“设置”
（4） 点击“账号安全”。
3. 查阅订单信息：
(1). 进入知鱼后，点击右下角小人或首页头像；
(2)点击侧边栏（APP中）；
(3) 点击“已购素材管理”；
(4) 进行信息查询访问。
4.作为创作者时，查阅您的素材信息：
(1)进入知鱼后，点击右下角小人或首页头像；
（2）点击侧边栏；
（3）点击“创作者中心”；
（4）进行信息查询访问。
5.查阅并管理地址信息：
（1） 进入知鱼后，点击右下角小人或首页头像；
（2） 点击侧边栏；
（3） 点击“业务中心”；
（4） 点击右上角“地址管理”。
6. 查阅并管理黑名单：
（1） 进入知鱼后，点击右下角小人或首页头像；
（2） 点击侧边栏；
（3） 点击“设置”；
（4） 点击“隐私设置”；
（5） 点击“已添加黑名单”。
7. 查阅个人信息：
（1） 进入知鱼后，点击右下角小人或首页头像；
（2） 点击侧边栏；
（3） 点击“设置”；
（4） 点击“隐私设置”；
（5） 点击“个人信息与权限”；
（二）删除个人信息
您可以通过前款“查询、复制、更正个人信息”中列明的方式和渠道，操作删除您的信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。
（三）改变授权范围和撤回同意
知鱼平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除必要个人信息以外，您可以改变个人信息的授权范围或撤回同意。
您可以在知鱼APP“设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。
您可以通过设备的设置功能或知鱼APP“我-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理”开启或关闭位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、日历、提醒事项、存储权限、电话状态、通讯录、悬浮窗、通知、系统权限，改变授权范围或撤回授权。
撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不影响我们此前基于您的授权进行的个人信息处理活动。
（四）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
- 登录知鱼客户端，通过“我-设置-账户安全-账户注销”提交账户注销申请；账号注销规则详见知鱼App“账户注销”页面。
- 在您申请账户注销时，我们需要您提供注册手机号码及验证码以核验您的注册身份，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求，删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（五）逝者近亲属的权利
如知鱼用户不幸逝世，其近亲属可通过本政策第九条披露的方式与我们联系，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
（六）约束自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动化决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过本政策第九条披露的方式与我们联系。
（七）响应您的上述请求
**为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。**对于您向我们提出的上述请求，我们将在15个工作日内作出答复。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
- 与我们履行法律法规的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的；
- 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
- 出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
我们不会向知鱼服务提供者之外的其他第三方共享您的个人信息，但您应知悉以下情况除外，并且，我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施：
**在法定情形下的共享：**我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
**在获取明确同意的情况下共享：**在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。
在您主动选择情况下共享：您通过知鱼消费或使用知鱼服务时，我们会根据您的选择，我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方，以实现您的交易、配送等服务需求。
**与关联公司间共享：为便于我们基于知鱼平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账户异常，保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。**我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
**与第三方合作伙伴共享：**为实现您在知鱼平台的交易等服务，**我们会与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务，**我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。根据我们、合作的第三方分别与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他法律文件的约定及特定服务的必要性向合作的第三方提供您的特定必要信息。
目前，我们的第三方合作伙伴包括以下类型：
（1) 物流服务提供商，即向您提供物品派送服务的快递物流公司，我们会向其提供您的为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址；若收货人无法联络，我们会在必要情形下将您的联系方式提供给物流服务商，用于与您联系处置订单；
（2) 短信渠道服务方，提供短信发送服务，我们会向其提供您的手机号码、短信内容；
（3) 内容安全审核服务提供方，我们在进行内容安全审核时会向合作的第三方内容安全服务提供商提供您在平台所发布的内容信息及必要的个人信息（头像、昵称）以判断内容是否合法合规。
（4) 广告相关方，包括广告的服务商、供应商和其他合作伙伴（合称“广告合作方”），我们会向其共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息无法或难以与你的实名身份相关联。这些信息帮助实现广告监测，帮助分析、衡量广告和相关服务的有效性。a) 广告推送和投放：进行推送/推广/召回和广告投放或其他广告相关方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息、标签/画像信息；与广告主合作的广告推送/推广/召回、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息，帮助实现广告投放，优化广告投放效果。b) 广告统计分析：提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用你的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的效果。c) 广告合作方对信息的使用：我们会要求广告合作方对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与合作第三方进行必要的数据共享。对合作第三方的基本情况我们会在合作前进行严格的安全影响评估与安全监测。并与合作第三方签署合作协议，约定其应按照合理必要的保密和技术安全措施来保护个人信息。
详细的与合作方共享个人信息清单请查看《知鱼第三方合作共享目录》。 ##（二） 转让
除非知鱼运营主体发生变更，否则知鱼不会向任何第三方转让您的个人信息。如知鱼运营主体变更导致转让您的个人信息，我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则，我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
##（三） 公开披露
我们不会主动地将您的信息进行公开披露，我们仅会在以下情况下公开您的个人信息：
获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
**如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反知鱼平台相关协议及规则的情况，或为保护知鱼平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，**包括相关违规行为以及知鱼平台已对您采取的措施。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人，如果没有父母或者监护人的同意，儿童不应创建自己的知鱼账户。未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用知鱼APP及相关服务。
在日常使用中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本政策，并在获得您的父母或监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的安全。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到未成年人个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。
为更好地保护未成年人隐私权益，我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在知鱼及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
如您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否在取得您的同意的前提下使用知鱼服务。当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户个人信息有任何疑问时，请您根据本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
八、本政策如何更新
我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化，因此在新的服务和功能变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以便告知您具体的变化。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于以红点提示、消息推送、弹窗等方式，提示您阅读更新后的隐私政策），未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
本政策所涉及的重大变更包括：
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化，如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时；
- 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。
我们还会将隐私政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。
九、如何联系我们
- 我们已经成立个人信息保护责任部门，如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们：
（1） 您可以通过我们设置的个人信息保护投诉举报专职邮箱来联系我们，联系邮箱： datacompliance@Quanview.cn。
（2） 联系地址：河南省新乡市红旗区靖业大厦407室（知鱼网个人信息保护委员会）
- 为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。我们将在收到您的请求之日起15日或法律规定的期限内答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。